Démarches en ligne

 
 

Depuis le 7 août 2017, certaines démarches concernant le certificat d'immatriculation d'un véhicule (carte grise) doivent obligatoirement être effectuées en ligne.

Il s'agit des démarches suivantes :

  • changer le titulaire du certificat (immatriculation d'un véhicule d'occasion en France) ;
  • déclarer la vente de son véhicule (déclaration de cession d'un véhicule) ;
  • modifier son adresse sur la carte grise.

Ces démarches s'effectuent gratuitement sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

La demande pour refaire son certificat d’immatriculation (demande de duplicata de carte grise en cas de vol, de perte ou de détérioration de la carte originale) s'effectue également en ligne depuis le 2 juin 2017. L'ANTS offre aussi la possibilité de suivre en ligne le traitement de votre demande de carte grise via un téléservice « où en est ma carte grise ».

Pour effectuer ces démarches, il faut disposer d'un équipement numérique (ordinateur, tablette, smartphone) muni d'une connexion internet et d'un dispositif de copie numérique (scanner, appareil photo numérique, smartphone ou tablette équipé d'une fonction photo).

Des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à disposition pour les personnes ne disposant pas chez elles de tels équipements. Les coordonnées des points numériques sont accessibles sur les sites internet des préfectures. Des médiateurs peuvent également accompagner les usagers peu familiers avec l'utilisation d'internet pour réaliser leur démarche.

Les points numériques en Gironde

Il est possible de solliciter l’aide d’un médiateur dans les différents points numériques situés en préfectures (2) et dans les sous-préfectures de Gironde (1 point numérique dans chaque sous préfecture)

Les adresses et horaires d'ouverture des points numériques sont :

Préfecture de Bordeaux
Rue Claude Bonnier
33000 Bordeaux
2 points numériques sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 13h

Sous-préfecture d'Arcachon
55 Boulevard du Général Leclerc
 33311 Arcachon Cédex
 Heures d'ouverture des points numériques au public : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h45 à 12h15 fermé le mercredi

Sous-préfecture de Blaye
4, rue André Lafon
33390 Blaye
Le point numérique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30.

Sous-préfecture de Langon
19 cours des Fossés
33210 Langon
Heures d'ouverture des points numériques au public : lundi et vendredi de 8h30 à 12 h et mardi et jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 16 h
 fermé le mercredi.

Sous-préfecture de Lesparre
4 allée du 8 mai 1945
33341 LESPARRE-MÉDOC
 Le point numérique est ouvert du lundi au vendredi de 8 h30 à 13h00.

Sous-préfecture de Libourne
44 rue Thiers
33504 LIBOURNE Cedex
Heures d'ouverture au public : lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h à 12h à compter du lundi 4 septembre

Pour en savoir plus :

Immatriculer un véhicule d'occasion

Changer l'adresse de sa carte grise

Vendre ou donner son véhicule

Duplicata de la carte grise : perte, vol ou détérioration


Pour faire effectuer vos démarches liés à l'immatriculation de votre véhicule, vous pouvez toujours continuer à vous adresser auprès d'un professionnel de l'automobile conventionné SIV (Système d'Immatriculation des Véhicules).

Liste des professionnels habilités disponible sur le site internet de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés)


Attention aux démarches sur internet

Les nombreux sites internet qui proposent de prendre en charge, moyennant paiement votre demande de carte grise (changement de propriétaire, changement d'adresse, duplicata, certificat de non gage...) sont des SERVICES PRIVES payants distincts des services de préfecture.

Plus d’information sur http://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Vigilance-dans-les-demarches-administratives-payantes

Seul le site de l'ANTS permet d'obtenir gratuitement un certificat de non gage.

En cas de problème rencontré suite à une commande de carte grise sur ces sites privés, le paiement effectué ne pourrait donner lieu à une contestation ou remboursement par la préfecture.