SignalConso propose un site pour aider les consommateurs anglophones, dans le cadre de la Coupe du monde de rugby

Mis à jour le 14/09/2023

Au lancement de la Coupe du monde de Rugby 2023, la DGGCRF a mis en ligne une version en anglais de SignalConso, son site internet dédié au signalement et à la résolution à l’amiable des problèmes de consommation.

Ce site est accessible via l’adresse : https://signal.conso.gouv.fr/en ,
SignalConso permet à un consommateur de signaler en quelques clics un problème rencontré avec un professionnel. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable. SignalConso accompagne également le consommateur dans ses démarches afin de lui préciser ses droits.

Une FAQ est également destinée à répondre aux interrogations des visiteurs sur les questions de consommation : transports, hébergement, restaurants, taxis / VTC / location de voitures, qui peut m’aider en cas de problème… https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/faq-coupe-du-monde-de-rugby-2023-et-jo-2024